Nous assumons nos responsabilités: la garantie de fabrication Sede.
Chez de Sede, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et matières premières. Fabricant suisse de meubles en cuir exclusifs, de Sede offre un service particulier à ses clients: une garantie de fabrication complète de trois ans, indépendamment des prescriptions de garantie légale.
1.
La garantie de fabrication de Sede porte sur les meubles neufs vendus par le marchand de meubles à l’acheteur pour son usage privé, et s’étend aux défauts de construction, de fabrication, de finition ou de matériaux explicités ci-dessous, pendant la durée de garantie prévue.
Important: Cette garantie de fabrication est expressément distincte et indépendante des prestations légales et contractuelles du vendeur. Elle est exclue, si l’acheteur dépose auprès du vendeur des réclamations identiques pour défaut légal ou contractuel. Cette garantie ne touche pas aux engagements du vendeur vis-à-vis de l’acheteur.
2.
Toute demande relative à la garantie doit être déposée chez le vendeur. Pour prendre en considération la demande et pour effectuer les retouches, le meuble doit être mis à disposition. Cependant, les frais occasionnés par la demande (téléphone, port, transport) n’entrent pas dans la garantie de fabrication à moins que des pratiques de de Sede contraires aux conventions contractuelles ne soient démontrées.
3.
La durée de garantie, à compter du jour de l’achat, est de 3 ans.
4.
Cette garantie de fabrication porte sur les meubles correctement installés, utilisés et entretenus par l’acheteur. Déterminant sont également les notices d’entretien spécifiques.
Sont exclus de la garantie: les dégâts provoqués par des utilisations inadéquates, par des accidents ou catastrophes, par les animaux domestiques, par la négligence des instructions données dans le présent certificat, par des détériorations volontaires, par des traitements effectués par des personnes incompétentes, par des transports ou chutes, par des salissures, par des objets pointus ou coupants abîmant les housses.
5.
Conditions générales de l’ensemble des garanties de Sede:
| Pos | Beschrieb |
|---|---|
| A. | de Sede donne une garantie complète sur tous les modèles pendant les 3 premières années. |
| B. | S’il peut être remédié à un défaut constaté, la réparation sera effectuée sans frais pour l’acheteur dans le délai des 3 ans de garantie. |
| C. | S’il ne peut être remédié au défaut ou si la réparation s’avère trop coûteuse, l’objet sous garantie sera échangé. Si le modèle n’est plus disponible, l’objet incriminé sera remplacé dans la mesure du possible par un objet équivalent. L’échange est effectué sans frais pendant les 3 ans de garantie. |
| D. | de Sede s’engage à effectuer les réparations sous garantie dans les meilleurs délais. |
| E. | La décision de réparation ou d’échange appartient à de Sede seul. |
| F. | Les réparations ou échanges ne donnent pas lieu à prolongation du délai de garantie. |
6.
Important: le cuir est un produit naturel. Des marques naturelles ne constituent pas des défauts et n’amoindrissent pas la valeur du cuir au sens de ces garanties de fabrication.
7.
Les réclamations de l’acheteur concernant cette garantie de fabrication ne sont pas cessibles sans accord de de Sede.
8.
Cette garantie ne prend effet que:
| Pos | Beschrieb |
|---|---|
| A. | Si l’acheteur adresse la carte postale jointe au présent certificat, afin d’être intégré au fichier clients de Sede. |
| B. | Si l’acheteur présente le certificat de garantie. |
| C. | Si, en cas de perte du certificat de garantie, l’acheteur peut prouver l’achat au moyen d’une facture mentionnant la date, le montant de l’achat et les coordonnées du vendeur. |
9.
Sont exclus de la garantie:
| Pos | Beschrieb |
|---|---|
| A. | Les défauts présentés par des matériaux de revêtement qui ne proviennent pas de la collection de Sede. |
| B. | Les dommages causés par des utilisations non privées. |
| C. | Les modèles de fabrication hors série. |
| D. | La qualité, adaptabilité, résistance à l’usure et défauts de matériaux de revêtements fournis par l’acheteur. |
10.
Les pièces telles que articulations, charnières rallonges, fermetures éclair, moteurs électriques, interrupteurs, ressorts, amortisseurs, roulettes, patins et coussinets de glissement, roues, roulements, suspensions, mécaniques sont remplacés gratuitement par de Sede pendant 3 ans, après l’expiration de la garantie au prix des pièces de rechange et de réparation.
11.
La garantie cesse lorsque le client ou un tiers entreprend des réparations ou modifications sans l’approbation écrite de de Sede.
12.
Sur la base de cette garantie, de Sede prend à sa charge les frais se rapportant exclusivement à la compensation du défaut constaté dans les conditions ci-dessus. Cependant, de Sede ne prend pas en charge les conséquences des défauts (par exemple préjudice de n’avoir pas pu utiliser le meuble), à moins que les dommages soient dûs à préméditation ou négligence démontrées de de Sede quant à la production ou la qualité de l’objet. Cette garantie est expressément distincte des engagements légaux et contractuels du vendeur vis-à-vis de l’acheteur.
13.
Lorsque de Sede refuse de faire jouer la garantie, les réclamations du client sont périmées 6 mois après le refus de prise en charge de de Sede.
